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Licenciamento

Os programas da EnCteX usam licença por chave, vinculada à máquina. A validação é feita em servidor, com período de tolerância para trabalho sem internet.

Ativação

Na primeira execução o programa pede a chave de licença. Cole a chave recebida na compra e confirme.

O que acontece nesse momento:

  1. A chave é validada no servidor de licenças.
  2. A máquina é registrada na licença, por uma impressão digital do equipamento.
  3. A chave e a data da validação ficam gravadas nas configurações do usuário no Windows.

A partir daí o programa abre sem pedir nada, revalidando em segundo plano.

Uma licença, uma máquina

Cada licença tem um limite de máquinas registradas. Ao tentar ativar em um equipamento além do limite, o registro é recusado. Para migrar de máquina, veja Troca de equipamento.

Tipos de licença

Tipo Como se comporta
Vitalícia Não expira. Continua válida indefinidamente na máquina registrada.
Mensal Tem data de validade. Precisa ser renovada para o programa continuar abrindo.

O programa distingue as duas pela existência de data de expiração: licença sem data é vitalícia. O tipo aparece na tela de licença dentro do programa.

Trabalho sem internet

O programa não exige conexão permanente. Depois de a máquina ter validado a licença ao menos uma vez, há uma carência de 7 dias de uso sem contato com o servidor.

O comportamento é o seguinte:

Situação O que acontece
Servidor responde que a licença vale Abre normalmente e renova o carimbo de validação
Sem internet, validou há menos de 7 dias Abre normalmente, dentro da carência
Sem internet, validou há mais de 7 dias Não abre; peça conexão para revalidar
Sem internet e nunca validou nesta máquina Não abre; a primeira ativação exige internet
Licença mensal com validade vencida Não abre, mesmo dentro da carência
Servidor responde que a licença não vale mais Não abre; a licença gravada é descartada

Falha de rede não cancela licença

Há uma distinção deliberada entre "o servidor disse que a licença é inválida" e "não consegui falar com o servidor". Só o primeiro caso apaga a licença gravada. Uma queda de internet, um firewall corporativo ou uma viagem nunca fazem o programa esquecer que você tem licença — apenas consomem a carência.

Em campo ou em obra sem sinal, portanto: abra o programa conectado antes de sair, e você tem uma semana de autonomia.

Troca de equipamento

Trocar de computador exige liberar o registro da máquina antiga, porque o limite é por equipamento registrado e não por instalação.

Entre em contato pelo enctex.com.br informando a chave de licença e o motivo. O registro antigo é removido e a chave volta a poder ser ativada.

Antes de formatar

Peça a liberação antes de formatar ou descartar a máquina. Depois, o equipamento não pode mais se apresentar ao servidor para ser desregistrado sozinho, e a liberação passa a depender de atendimento.

Perguntas frequentes

Posso instalar em casa e no escritório?

Depende do limite de máquinas da sua licença. Licenças individuais costumam permitir um equipamento. Consulte a EnCteX para licenças com mais de uma máquina.

Reinstalar o Windows exige nova ativação?

Sim. A impressão digital do equipamento muda com a reinstalação do sistema, e o registro anterior precisa ser liberado.

A licença do SPX serve para o PCX?

Não. Cada produto tem licença própria — as chaves são emitidas por produto e não são intercambiáveis.

O que acontece quando a licença mensal vence no meio de um projeto?

O programa deixa de abrir, mas nenhum arquivo é perdido: projetos, DXF e relatórios já salvos continuam no disco e são abertos normalmente depois da renovação.